ФСА АУП: чем на самом деле занят ваш офис и как оптимизировать штатное расписание без потери эффективности
Фонд оплаты труда административно-управленческого персонала (АУП) растет, а отдача неочевидна? Руководители отделов постоянно просят новых сотрудников, но не могут доказать их необходимость? Есть подозрения о дублировании функций между отделами? Раздутый АУП – это скрытая статья затрат, которая съедает маржу и снижает гибкость компании.
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) АУП – это метод, который позволяет оценить загрузку, эффективность и стоимость каждой функции, выполняемой офисными сотрудниками. Мы отвечаем на вопрос: «Каким образом и на что тратит время ваш офис?» и даем план по оптимизации численности.
Кому будет полезна эта услуга?
Собственникам и генеральным директорам, которые подозревают, что административный персонал раздут.
Если вы подозреваете, что АУП раздут — обсудите с аналитиком, какие подразделения требуют первоочередного анализа.
Методология проведения ФСА
Мы используем комбинацию количественных и качественных методов.
- Анкетирование и хронометраж. Сбор данных о том, как сотрудники распределяют свое рабочее время между функциями.
- Интервью с руководителями. Выяснение видения эффективности структуры и распределения функций.
- Построение функционально-стоимостной модели. Расчет стоимости каждой функции с учетом ФОТ сотрудников, которые ее выполняют.
- Анализ и выработка рекомендаций. Сравнение стоимости функций с их ценностью для бизнеса, выявление дублирования и нефункциональных позиций.
Результат: обоснованная численность и структура
- Снижение ФОТ АУП на 10-20% за счет выявления дублирующих функций и неэффективных ролей.
- Четкое понимание загрузки сотрудников и обоснование необходимости новых ставок.
- Карта функций с оценкой их ценности для бизнеса.
- План оптимизации штатного расписания и перераспределения нагрузки.
Инвестиции в эффективность АУП
Ориентировочная стоимость проведения ФСА АУП 350 000 – 600 000 рублей. Цена зависит от численности анализируемого персонала, количества подразделений, сложности организационной структуры и требуемой глубины анализа.
Пример релевантного кейса:
«Провели ФСА бэк-офиса регионального банка (отделы кадров, делопроизводства, АХО). Выявили 4 дублирующие позиции в трех смежных отделах. После перераспределения функций и оптимизации штатного расписания годовая экономия на ФОТ составила 2.5 млн рублей».
ФСА как инструмент организационного развития
Результаты ФСА являются мощным аргументом для изменений:
- После расчета себестоимости по ABC (6.2). ФСА показывает, на какие внутренние функции (активности) тратятся деньги.
- Для оптимизации оргструктуры (1.4). Дает factual basis для редизайна структуры и распределения функций.
- В рамках антикризисного управления (8.4). Является одним из самых эффективных инструментов быстрого снижения постоянных затрат.
№ услуги: 6.5
Пакет (для кого): Операционная эффективность (Собственник, СЕО)
Связь с другими услугами: Оргструктура, Мотивация
Конфигурация: (6.2 -> 6.5 -> 1.4)