Рост выручки на 10% в горнодобыче: как преодолеть стагнацию через оптимизацию KPI и бизнес-процессов
Клиент
Крупное горнодобывающее предприятие России с оборотом 5 млрд рублей столкнулось с стагнацией выручки. Проблемой стала обособленная работа подразделений: маркетинг, продажи и R&D работали без слаженного взаимодействия.
Проблема
Анализ выявил «эффект силоса» — ключевые отделы были сфокусированы на своих локальных задачах, не видя общей цели. Это тормозило развитие и не позволяло найти новые точки для повышения эффективности продаж. Каждый сотрудник контролировал только собственные KPI, что усугубляло разобщенность подразделений.
Наше решение по оптимизации бизнес-процессов
Мы реализовали проект, направленный на кросс-функциональное взаимодействие:
- Картирование сквозных процессов. Мы детально описали все этапы бизнес-процессов в горнодобыче — от лида до работы R&D. Это наглядно показало точки стыковки между отделами.
- Внедрение системы KPI и мотивации. Мы разработали новую систему KPI, где часть премии каждого сотрудника стала зависеть от достижения общих целей, что помогло объединить отделы.
- Подготовка к цифровизации. По итогам работы было сформировано ТЗ для внедрения CRM, что стало логичным шагом для автоматизации.
Результаты внедрения KPI
- Рост выручки на 10% с сохранением динамики в долгосрочной перспективе.
- Полное преодоление разобщенности подразделений: сотрудники начали работать как одна команда.
- Создан фундамент для дальнейшего роста благодаря решению задач по устранению стагнации выручки.
Вывод
Этот кейс по внедрению KPI наглядно показывает, что объединение отделов маркетинга, продаж и R&D через прозрачные процессы и грамотную мотивацию персонала позволяет раскрыть внутренний потенциал и обеспечить устойчивый рост выручки даже в такой консервативной отрасли, как добыча и переработка минералов.
Узнали в этой ситуации свою компанию?
Если ваши отделы работают изолированно, а показатели выручки не растут, мы знаем, как это исправить. На основе успешного кейса с горнодобывающим предприятием мы разработали готовое решение для среднего и крупного бизнеса.
Что вы получите:
- Диагностику ваших бизнес-процессов
- План по внедрению кросс-функциональных KPI
- Расчет экономического эффекта
Забронируйте 30-минутную бесплатную консультацию с нашим экспертом, чтобы обсудить детали вашего проекта.