- Московская область
- 150 млн руб оборот
- 120 человек в штате
- продажи через собственную розницу, оптовые продажи через дилеров, продажи через сайт в интернете
Ключевые вехи проекта
Коробочная версия Битрикс24, тариф CRM, для оптового отдела продаж: внедрение, обучение, описание и автоматизация бизнес-процессов, интеграция с 1С УТ, проект продолжается.
Реализовано в рамках проекта базовое внедрение корпоративного портала
Консалтинг:
- Выделены и описаны бизнес-процессы обработки лидов, текущей работы с клиентами
- Сформированы портреты представителей сегментов целевой аудитории
- Сформированы списки справочников компаний, контактов
- Сформированы этапы воронок: лиды, работа с действующим клиентом
Реализовано:
- Установлена коробочная версия на сервере заказчика
- Интегрирован портал с 1С
- Интегрирована IP-телефония
- Интегрирована сотовая сотовая связь менеджеров по продажам
- Проведены рабочие сессии с заказчиком, с менеджерами
- Проведено обучение
Результаты:
- Систематизирована работа менеджеров по продажам
- Сокращены временные затраты на обработку информации о потенциальных клиентах
- Сокращены трудозатраты на постановку задач для менеджеров по работе с клиентами и автоматизирован контроль их исполнения
