Повышение эффективности сквозных бизнес-процессов для добывающих компаний
- Москва
- 4 млрд руб оборот
- 1000 человек в штате
Проблемная зона
- Подразделения (Продажи, Маркетинг, R&D) ведут разрозненную деятельность на рынке
- Нет взаимоподдержки, обмена информацией
- Нет единства в понимании целей развития продаж действующим клиентам, выхода на новые рынки и в новые ниши
Сделано
- Диагностика проблемной области
- Описание сквозных бизнес-процессов
- Распределение задач по подразделениям по 6 бизнес-процессам
- Формирование сквозных KPI на уровне руководителей и сотрудников отделов
- Разработка системы премирования для подразделений